AKIO

Le logiciel de gestion unifiée de l’expérience client

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Le logiciel de gestion unifiée de l’expérience client, Akio Unified Interaction Center, équipe les services clients et centres de contacts de moyenne et grande capacité. Avec ses modules de gestion des interactions [appels, SVI, emails, tchat, web self-service, web call-back, SMS, agent virtuel, réseaux sociaux, fax et courrier], l’offre multicanal d’Akio permet d’optimiser la qualité de service et la productivité du centre de contacts.

Address

  • Rue: Space Antipolis 7, 2323 chemin Saint Bernard
  • Code postal: 06220
  • Ville: Vallauris
  • Région: PACA

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